Nell’era del digitale, anche il marketing si sta avvicinando sempre di più all’intelligenza artificiale (IA)grazie alla sua versatilità e ai risultati di qualità che riesce a garantire. Questa tecnologia rivoluzionaria sta cambiando il modo in cui le aziende comprendono, interagiscono e si relazionano con i propri clienti, offrendo opportunità sempre nuove. Di seguito vengono presentate tre diverse intelligenze artificiali, comprendendo quali applicazioni trovano nel mondo del digital marketing, per poi affrontare la questione spinosa del rapporto tra IA e trattamento dei dati personali.
Se hai un dubbio, “Chiedi a Chat GPT”, l’IA che ha riscosso maggior successo sul web.
Chat GPT, sviluppato da Open AI, è un avanzato modello di linguaggio progettato per generare testo in modo simile all’intelligenza umana. Tra i vari ambiti in cui trova importanti applicazioni, è utilizzato nel digital marketing dalle aziende per creare contenuti coinvolgenti, rispondere alle domande dei clienti e velocizzare la comunicazione tramite chatbot e assistenti virtuali. Inoltre, fornisce risorse per campagne di marketing, piani editoriali e idee per newsletter, contribuendo alla crescita aziendale e all’engagement del pubblico.
ElevenLabs, l’IA che dà voce alle idee.
ElevenLabs è una piattaforma che sfrutta l’intelligenza artificiale e il deep learning per la sintesi vocale e il text-to-speech. ElevenLabs non solo permette di scegliere tra una vasta gamma di voci realistiche e di modificare tono e stile, ma anche di clonare la propria voce e di usarla persino per recitare un testo con una lingua diversa da quella della voce registrata.
Questo servizio non solo semplifica la creazione di contenuti audio aumentando la produttività ma contribuisce anche ad abbattere le barriere linguistiche, vantaggio non indifferente in un mondo globalizzato, potenziando l’impatto delle strategie di marketing digitale.
Il software di ElevenLabs garantisce un risultato talmente verosimile che inizia a rivelarsi una sfida il distinguere una voce umana reale da una falsa. La società di ElevenLabs, infatti, prende delle precauzioni a riguardo e si tutela chiedendo al cliente tutte le autorizzazioni necessarie per clonare e caricare i campioni vocali, confermando la presa visione dei termini di servizio e garantendo che lo scopo di utilizzo della piattaforma da parte del cliente sia lecito e non fraudolento.
Canva, creatività a portata di click.
Canva è uno strumento di progettazione grafica e pubblicazione online che permette di creare grafiche, presentazioni, design per social media, materiali promozionali e tante altre tipologie di contenuti in modo facile e senza bisogno di esperienza nel design. Nel mondo del digital marketing, è un’utile risorsa per creare contenuti accattivanti e professionali con pochi click: le aziende possono utilizzare Canva per banner pubblicitari, post per social media, infografiche e brochure, catturando l’attenzione del pubblico grazie a risultati accattivanti e di qualità.
Intelligenza artificiale, trattamento dei dati personali e tutela della privacy.
Nel digital marketing, dunque, l’intelligenza artificiale assume un ruolo centrale, garantendo innovazione e progresso ma sollevando anche preoccupazioni in merito al trattamento dei dati personali. Analizzando grandi quantità di informazioni, le IA tengono traccia dei comportamenti online degli utenti, preferenze di acquisto, informazioni sulle loro condizioni di salute e comunicazioni personali.
In questo ambito, Il GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) rappresenta un importante punto di riferimento: stabilisce regole che devono essere rispettate dalle aziende per garantire la massima trasparenza in modo tale che gli utenti, adeguatamente informati, possano fornire consapevolmente il loro consenso al trattamento dei dati.
In conclusione, il rapporto tra IA e trattamento dei dati personali è subordinato al rispetto dei diritti e delle libertà individuali e, solo attraverso una combinazione di normative robuste, trasparenza, consenso informato e alfabetizzazione digitale si può garantire una gestione responsabile e etica dei dati personali nell’era dell’IA.